ОСАГО: как обманывают страховщики?

Обжулить доверчивых автомобилистах желают многие: на городских улицах работают профессиональные «подставлялы», в автосервисах - нечистые на руку механики, на заправках - «прикормленные» заправщики. К этому списку можно отважно приплюсовать и некоторые страховые компании, которые в любой эпизод готовы нажиться на своих клиентах. Как это делается?

Способ 1. Задержка сроков выплаты

В теории, получить страховую выплату обычно - достаточно предоставить в страховую компанию виновника следующие документы (согласно Правилам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств):
- заявление о страховой выплате (заполняется в страховой компании виновника);
- справку о ДТП (выдается в ГИБДД);
- копию протокола об административном правонарушении (выдается в ГИБДД);
- копию постановления по делу об административном правонарушении (выдается в ГИБДД);
- извещение о ДТП (заполняется на месте аварии);
- документы, подтверждающие право собственности на автомобиль;
- решение независимых экспертов, если потерпевший к таковым обращался.
После этого страховщики в течение 30 дней должны получить заключение о выплате, а еще через 3 дня перечислить деньги.
На практике, страховые компании часто придумывают несуществующие документы, в поисках которых автомобилисты проводят полно времени. При этом расчет происходит на то, что некоторые потерпевшие отдадут предпочтение оплатить ремонт из своего кошелька, чем расходовать время на розыск «необходимых бумаг». Стоит ли говорить, что требовать какие-либо документы, помимо указанных выше, и задерживать сроки выплат страховщики не имеют права. При этом, если финансы не будут выплачены вовремя, страховая фирма по закону обязана за каждый день просрочки заплатить 3/4 ставки рефинансирования от суммы ущерба.

Способ 2. Занижение суммы выплаты

Зачастую страховщики отказываются выплачивать всю сумму, которую указал оценщик независимой экспертизы. В качестве аргументов называют следующее:
завышена стоимость нормо-часов, указаны неподходящие коэффициенты: В этом случае мошенники рассчитывают на неосведомленность потерпевшего: в соответствии действующему законодательству, стоимость ремонта определяется не специалистами страховой компании, а независимым экспертом. Значит, занижать сумму выплаты страховщики не имеют права.

Способ 3. Отказ в расторжении договора ОСАГО

Соответственно п. 33.1 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС» страхователь имеет право расторгнуть договор ОСАГО в «иных случаях, предусмотренных законодательством РФ». При этом согласно п. 34 тех же «Правил» вам обязаны выплатить часть стоимости полиса за неистекший срок действия. Следовательно, если надобность в ОСАГО отпала - автомобиль продается или нуждается в длительном ремонте - часть потраченных на покупку полиса денег можно вернуть. Однако, уникальный страховщик согласится расторгнуть договор, а значит, и выплатить деньги.

Способ 4. Удержание процентов при расторжении договора

При досрочном расторжении договора некоторые страховые компании уменьшают выплачиваемую «часть страховой премии за неистекший срок действия договора» на 23%. При этом в качестве аргумента называется некое указание Российского союза автостраховщиков, согласно которому именно 23% от стоимости полиса отводится на расходы страховщика. Однако, этот резон не выдерживает никакой критики. Во-первых, в законе об ОСАГО, который регламентирует занятие страховых компаний, не говорится об удержании каких-либо процентов. Во-вторых, предписания РСА не имеют юридической силы.
Значит, уменьшить выплачиваемую сумму страховая компания не имеет права.

Что делать, если вас пытаются околпачить одним из указанных способов?
Обязательно сетовать по одному из указанных адресов:
- Российский союз автостраховщиков: 115093, Москва, Люсиновская ул., д. 27, стр. 3, тел. 8 800 200-22-75 (звонок бесплатный);
- Федеральная работа страхового надзора: 125993, Москва, Миусская пл., д. 3, стр. 1. тел. 8 (495) 251-12-19.

Большинство нечестных на руку страховщиков, встретив принципиального автомобилиста, стараются поскорее от него избавиться. Оттого совет один - будьте бдительны и всегда отстаивайте свои права.

Алексей Кованов, www.km.ru